以前お手伝いさせていただいたお客様から、ご親戚の方をご紹介いただき、今回も家族葬のお手伝いをさせていただくことになりました。
「あの時、とても良くしてもらったから、是非お願いしてほしい」と推薦していただいたとのこと。このようなご紹介をいただけることが、私たちにとって何よりの励みです。
初めてお会いするご遺族でしたが、「○○さんから話は聞いています。安心してお任せします」とおっしゃっていただき、最初から温かな信頼関係を築くことができました。家族、親族の皆様に囲まれた心温まる葬儀となり、故人様も安らかにお見送りできたことと思います。
お客様からお客様へと信頼が繋がっていく。この仕事の素晴らしさを改めて実感し、一つ一つのご縁を大切にしながら、これからもお客様に寄り添っていきたいと思います。頼の連鎖こそが、私たちの宝物です。一期一会の精神を忘れず、すべてのお客様に真心を込めてお仕えしていきたいと改めて決意いたしました。