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Policy

個人情報保護方針

越谷市での家族葬では、お客様からお預かりする大切な個人情報を適切に管理し、以下の方針に基づいて取り扱いを行います。
葬儀という人生の重要な場面において、お客様に安心してご相談いただけるよう、個人情報の保護に最大限の注意を払います。

個人情報の利用目的について

お客様の個人情報を以下の目的の範囲内で利用いたします。

  1. 葬儀サービス・法要サービス・仏壇仏具販売等のサービス提供のため
  2. お問い合わせいただいた内容への回答・ご相談対応のため
  3. 資料請求・パンフレット・見積書等の送付のため
  4. 事前相談・葬儀プランのご案内等、各種情報提供のため
  5. アフターサービス・四十九日法要等の継続的なサポートのため
  6. サービス品質向上のための満足度調査・アンケート実施のため
  7. 緊急時連絡・重要なお知らせの通知のため
  8. 法令に基づく各種届出・手続きの代行のため

個人情報の適切な管理について

当社では、お客様の個人情報を以下のように適切に管理いたします。

  • 個人情報へのアクセス権限を必要最小限の従業員に制限
  • 個人情報の漏洩・滅失・毀損の防止のための安全管理措置を実施
  • 定期的な従業員教育による個人情報保護意識の徹底
  • 個人情報の保管期間を適切に設定し、不要になった情報は確実に削除

個人情報の取扱いの委託について

当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、お客様の個人情報の全部又は一部の取扱いを外部に委託することがあります。
委託先の選定においては、十分な保護水準を備えているかを確認し、秘密保持契約を締結の上、適切な管理・監督を行います。

委託する場合の例

  • 火葬場・斎場への各種手続き代行
  • 花祭壇・料理等の手配業務
  • 郵送・配送業務
  • システム保守・管理業務

第三者への個人情報の提供について

お客様の同意なく第三者に個人情報を開示・提供することは原則としていたしません。
ただし、以下の場合は例外とします。

  • 法令に基づく場合(死亡届の提出等)
  • 人の生命・身体・財産の保護のために必要がある場合
  • 公的機関からの要請がある場合
  • 統計的データ(個人を特定できない形に加工したもの)として利用する場合

Cookieおよびアクセスログについて

当サイトでは、サービス向上のためCookieを使用する場合があります。
Cookieは個人を特定する情報ではなく、ブラウザの設定により無効にすることも可能です。
また、アクセスログについては統計的な分析のみに使用し、個人の特定は行いません。

個人情報に関するお客様の権利について

お客様は、当社が保有するご自身の個人情報について、以下の権利を有しています。

  • 個人情報の開示請求
  • 個人情報の訂正・追加・削除の請求
  • 個人情報の利用停止・消去の請求
  • 個人情報の第三者提供停止の請求

これらのご請求については、本人確認を行った上で、法令に従って対応いたします。

個人情報保護方針の変更について

本個人情報保護方針は、法令の改正やサービス内容の変更等により、予告なく変更する場合があります。
変更後の個人情報保護方針は、当サイトに掲載した時点で効力を生じるものとします。

お問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するご質問・ご意見・苦情、および各種請求については、以下の窓口までご連絡ください。

越谷市での家族葬

個人情報保護管理責任者 田所 輝男

〒343-0011 埼玉県越谷市増林5918-1

TEL:0120-94-0983

受付時間:24時間365日

E-mail:info@saikatu.net

法令・規範の遵守

当社は、個人情報の保護に関する法令及びその他の規範を遵守し、適切な個人情報の取扱いを実施いたします。
また、本個人情報保護方針を定期的に見直し、継続的な改善に努めます。

制定日:2024年1月1日

最終更新日:2025年1月1日

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〒343-0011 埼玉県越谷市増林5918-1

0120-94-0983

TEL:048-960-7370 FAX:048-960-7371

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ご自宅でお亡くなりになった場合

まずは掛かりつけの医師か救急(119番)に連絡し、それから弊社にお電話下さい。

病院・施設でお亡くなりになった場合

まずは弊社にお電話ください。

寝台車でご指定の場所までお迎えに参ります。

0120-94-0983

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24時間対応
365日受付

まずはご用意するもの

写真

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写真をお預かりして、遺影写真を作成します。なるべくお顔がはっきり写っているものをご用意下さい。

印鑑(認印)

印鑑(認印)

市役所に提出する死亡届に必要です。シャチハタではなく認印をご用意ください。

死亡診断書

死亡診断書

市役所に火葬許可証の申請を行う際に必要です。病院等でお受け取り下さい。

まず確認しておきたいこと

宗教・宗派の確認

宗教・宗派の確認

宗教(仏教・キリスト教など)や宗派の確認、菩提寺はあるかなどを確認します。

安置場所の確認

安置場所の確認

故人様がお帰りになる場所を確認させて頂きます。ご自宅にお帰りになれない場合、弊社にもご安置室がございます。 (ご安置料無料)

連絡先の確認

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ご親戚、ご友人・お知り合い、ご連絡先などの連絡名簿があると便利です。

その他準備しなければならないことや葬儀の流れなど、
ご不明点は弊社スタッフが丁寧にご案内いたします。
些細なことでもどうぞお気軽にご相談ください。

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